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Défaut affichage des logos sur les cartes


Fil ouvert par SCHOEN ( 423 ) - Posté le 20/08/2019

Hello,
Suis je le seul à avoir des problèmes d'affichage des logos sur les cartes ? Je choisis la carte SFBR sans que les logos représentant les ouvrages s'affichent. Je suis obligé d'ouvrir un objet pour avoir une carte avec les logos affichés.
Le problème n'est pas permanent... J'arrive même pas à trouver de logique :-/
Antoine


Réponse de attila-77250 ( 373 ) - Posté le 21/08/2019

Bonjour Antoine,

Nous avons rencontré ce problème, aléatoire il est vrai, une ou deux fois ce mois-ci et particulièrement Dimanche et Lundi dernier. Ce pépin semble ne toucher que Wiki exclusivement et n'a pas lieu sur GE.

A noter que depuis hier, tout semble redevenu OK et pas d'autre "avaries" repérées ???

Amicalement

Jean-Louis & Sylvie


Réponse de SCHOEN ( 423 ) - Posté le 21/08/2019

Hello
Hier soir, même depuis la fenêtre carte d’une fiche construction, sur le SFH, je ne voyais pas les pictos
Antoine


Réponse de jolasjm ( 2392 ) - Posté le 21/08/2019

Bonjour

Souci similaire en accès sur mon téléphone. Les cartes générales de la section Carto ne montrent aucun picto alors que celles des constructions individuelles marchent normalement.

A+
Jean-Michel


Réponse de SCHOEN ( 423 ) - Posté le 21/08/2019

Re
A toucher la spécificité du téléphone, je ne parviens pas ouvrir une carte par la visu générale. Je suis obligé de passer par une fiche pour l’ouvrir.
A défaut de pouvoir améliorer cela, peut être mettre une liste de lien ?
Toujours au sujet des cartes, c’est top d’avoir une gestion de calque comme l’actuelle, mais je regrette de ne plus pouvoir sélectionner la carte seule, sans les photos aériennes...
Antoine


Réponse de attila-77250 ( 373 ) - Posté le 21/08/2019

Hello,

Nous venons d"effectuer 2 tests:

1- accès direct à la carte de secteur par Wiki:
résultat : Affichage OK , pas de pbs d'iconographie sur la vue générale (testé sur 3 secteurs différents et avec 3 ouvertures d'Opera distinctes. Test reproduit sur 3 machines séparées)

2- accès à un emplacement via GE:
ouverture du point sur GE en mode "fenêtre externe "
résultat : Affichage OK de la cartographie et des icônes adéquates (testé sur 5 blocs de secteurs différents et avec 5 ouvertures de GE distinctes. Test reproduit sur 3 machines séparées)

Pour nos machines, le problème semble (je dis bien semble) stabilisé... mais comme il est aléatoire, il n'est pas impossible que plus tard dans la journée l'affichage redevienne "défectueux" comme ce fut le cas la semaine dernière avec l'obligation d'accéder à la carto qu'en passant par une fiche.

Donc... à suivre

Amicalement

Jean-Louis & Sylvie


Réponse de Pascal ( 1257 ) - Posté le 21/08/2019

Bonjour

je ne rencontre pas de souci côté icônes. Attention, à grande échelle, les icônes sont remplacées par des symboles graphiques gérés par votre configuration, peut être est-ce là le souci. Zoomez sur la carte lorsque le problème se produit et dites-moi si les icônes apparaissent. Si tel est le cas, une solution peut être appliquée.

Pour ce qui est de l'accès aux cartes à partir de la cartographie générale sur un portable, effectivement cela ne fonctionne pas, la carte de France n'est pas clickable. Par contre, le menu en haut de l'écran vous permet d'accéder à la liste des secteurs et d'ouvrir la cartographie leur correspondant.
Je modifierai cette page pour proposer la liste par défaut sur les petits écrans

Amicalement, Pascal


Réponse de attila-77250 ( 373 ) - Posté le 21/08/2019

Hello Pascal,

Pour l'accès à grande échelle, nous avons effectivement un nuage de points bleus mais un simple zoom descendant remet tout d'aplomb.

Jean-Louis & Sylvie


Réponse de jolasjm ( 2392 ) - Posté le 21/08/2019

Bonjour

Je confirme. Après choix du secteur par la liste, aucune icône quelque soit le niveau de zoom sur le téléphone.

Les icônes apparaissent normalement sur les cartes liées aux constructions

Amicalement
Jean-Michel


Réponse de Pascal ( 1257 ) - Posté le 21/08/2019

Bonjour Jean-Michel

Lorsque tu zoomes, est-ce que les menus restent visibles ? Les points bleus sont-ils visibles par défaut ??

Amicalement, Pascal


Réponse de jolasjm ( 2392 ) - Posté le 21/08/2019
Dernière modification par jolasjm le 21/08/2019.
Bonjour Pascal.

Je viens de réessayer et là cela marche... comme pour Antoine, le souci semble aléatoire.

Quand cela se manifestait, il me semble que les menus étaient visibles mais il n’y avait même pas les points bleus, même en patientant une bonne minute. Juste le fond de carte IGN.

Désolé de la fausse alerte. Je réessaierai plus tard pour voir.
Amicalement
Jean-Michel


Réponse de Daniel-1952 ( 448 ) - Posté le 22/08/2019

Bonjour à tous,

je pris en cours,

De mon coté, sur PC, avec sous Windows 10 et chrome, je n'ai pas rencontré se probleme. affichage toujours correct.

Je n'utilise pas de Iphone, mais sur la tablette pas de soucis.

Amicalement
Daniel


Réponse de jolasjm ( 2392 ) - Posté le 24/08/2019
Dernière modification par jolasjm le 24/08/2019.
Hello !

De nouveau le même souci, sur mon ordinateur, mais cette fois sur la carto associée à une construction : plus d'icônes. Les menus sont bien là, mais l'absence d'icone se manifeste quelque soit le niveau de zoom.

J'ai essayé de ressortir de la page, de revenir sur la carte, de faire F5, rien… Voir copie d'écran de la carte, sur laquelle trois constructions devraient apparaitre.

Alors je suis allé voir sur la carto générale du SF dans la partie carto de la page principale. Et là cela marche ! Non seulement cela marche, mais en retournant sur la construction qui ne s'affichait pas sur sa carto, maintenant elle s'affiche ! Comme si le passage par la carto générale avait débloqué quelque chose. A n'y rien comprendre.

A toutes fins utiles.
Amicalement
Jean-Michel



Réponse de jolasjm ( 2392 ) - Posté le 13/09/2019
Dernière modification par jolasjm le 13/09/2019.
Bonjour Pascal

Pour répondre à ta question sur l'autre fil :

Cela m'arrive principalement sur ma machine habituelle : PC Dell-Alienware sous win 10 Family x64, à jour des MAJ, sur réseau filaire interne de la maison (routeur Linksys sur livebox Orange). Navigateur de routine : Edge. Quand le souci m'arrive, je bascule sur Firefox, mais avec exactement les mêmes symptômes (le navigateur ne semble par jouer alors).

Quand le souci d'icônes manquantes se manifeste sur la carto, les couches IGN et Openstreetmap s'affichent néanmoins sans souci bien que relativement lentement. Cette lenteur m'a interpellé au point que j'ai parfois attendu quelques minutes pour voir si les icones arrivent avec du retard, mais ce n'est pas le cas. La lenteur dans mon cas pourrait aussi s'expliquer par l'encombrement réseau quand mon ado (dont vous avez déjà entendu parler…) joue en ligne ! Ce sera moins le cas maintenant avec la rentrée !

Cela m'est arrivé une ou deux fois sur mon iPhone (avec Safari). Par contre je n'ai pas vérifié si un souci sur iPhone est concomitant avec celui sur PC ou non et réciproquement. La prochaine fois, je vérifierai dans les deux sens.

Protection : Norton Internet Security sur le PC - pare feu Windows débranché.

Amicalement
Jean-Michel


Réponse de Pascal ( 1257 ) - Posté le 11/10/2019

Bonjour

Le souci ayant été réglé, le fil est clôturé.

Amicalement, Pascal


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